3.15国际消费者权益日,用品质说话的实木家具行业
3.15国际消费者权益日了,作为一场专为维护消费者权益、宣传诚信和品质而设的节日,也在提醒我们每一个消费者擦亮眼睛,选择值得信赖的产品和服务。
在家具行业,产品品质和服务水平良莠不齐的情况一直存在。
尤其是实木家具,其作为家居市场的新宠,以其天然、环保、耐久、无异味的优势而深受消费者喜爱。
可是,由于实木种类材质过多,大部分消费者对于木材并没有多少了解,而且市场上又出现一些“精明”的商家。
与扎扎实实做口碑的企业不同,这些商家投机取巧,利用普通消费者对产品、服务不甚了解,使出各种猫腻为自己争取利益。
各种诱人的广告铺天盖地,各种各样的品牌层出不穷,利用广告吸引大量消费者购买低品质的实木家具,甚至是人造板制成的假实木家具,经过几个月的使用消费者会发现甲醛超标、重度损坏、备件脱落等一系列质量问题。
在售后服务过程中这些消费者往往无处售后,有的店铺关闭找不到商家,有的是假牌子商家不再销售,更有的是换个牌子不承认,这些问题屡见不鲜。
这就导致了市场上的实木家具产品和服务质量良莠不齐,消费者对家具的选择判断也就愈发困难了。
幸福的起点来源于生活点滴,美好生活离不开“家”。
家具作为家居环境中的主角,选择一个质量达标、环保健康、服务体系化的品牌才是消费者最关心的。
而对于36年的金年会来说,时间就是品质最好的证明。
1 、36年实木专注力,以匠心打造专业品质
很多标榜“绿色环保”的家具,结果买回来一段时间还弥漫着刺鼻气味,检测的结果往往是甲醛超标,还有苯、重金属超标等问题也屡见不鲜,对家具环保性能的担忧成了消费者普遍的心病。
始于1985年的金年会,在创立之初,就树立了“质量第一”的发展理念。
进口优等水曲柳、红橡木、乌金木、榆木、胡桃木5大主材,与雅克库茨、宾夕法尼亚签订木材直供协议,在这条实木之路上走得稳重踏实。
2 、150道实木工艺,以严苛成就擅长
金年会发展之初就已制定分工明确的制木流程,全国六大生产基地严格遵循150道工艺的严控水准,且拥有先进的木工机械设备2300多台(套),也正是这些硬实力的加持,才成就了金年会这个实木家具行业的翘楚品牌。
金年会的生产线上严格遵循生产工序环环互捡责任承担制,通俗来讲就是,第一道工序完成后传递给第二道工序对接人,由第二道工序对接人进行质检,合格后才能进入第二道工序的加工环节。
在此期间还有集团的质监部门进行质量监察与监督,层层把关,只有合格产品才能面向市场。
3 、三年质保,终身维护,以专业成就无虑
经过36年的发展,金年会的售后服务已经网络化、专业化,多层次、多方位的服务网络体系已经建成并覆盖全国的市场营销网络。
在全国设有26个营销公司,在全国各大、中城市设有售后服务网点,专门的售后服务团队,实行24小时一对一的售前、售中、售后服务。
也正是这些专业全面的售后服务体系,才有了金年会的口碑传承。
36年实木之路,我们走的不疾不徐,扎扎实实。面对新的市场环境和客户建议和意见,去尽心尽力解决客户的每一项疑问,并听取客户中肯的意见,不断完善产品体验。
好产品+好服务,是我们一直坚守的信念。
如今的我们还在努力前行的路上,在这个竞争日益激烈、愈发鱼龙混杂的行业,我们希望用自己独有的定位和温暖的人情味让更多人爱上金年会这个品牌。
我们用敬畏心来对待我们的产品质量,牢牢地守住质量安全的底线,为了千万家庭的放心生活而一路前行。
品质是光明的生命,唯有时刻秉持精益求精的态度,和对150道工序的执念,才有了生生不息的光明大道,如今,36年的品质之路仍在继续……